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"Gestivamo l'assistenza tecnica con Excel e rapportini su carta. Avevamo problemi con le comunicazioni tra commerciali e tecnici e tra gli stessi tecnici, e mancava un archivio storico delle informazioni relative alle macchine assistite.
Grazie a INNOVAcrm abbiamo risolto i nostri problemi e oggi è lo strumento che ci accompagna e supporta durante tutto l'arco della giornata."
"Prima di Innova gestivamo tutta l'assistenza con software inadeguati e scollegati tra loro.
Oggi riusciamo a tenere sotto controllo tutta la filiera del lavoro, dalle offerte alle manutenzioni del cliente, dallo scadenzario degli impianti in assistenza alla storia del cliente."