Gestione Recupero Crediti

Il modulo Recupero Crediti aiuta l'area Amministrazione dell'azienda consentendo la semplificazione del processo di gestione dei crediti insoluti grazie all'integrazione con lo scadenzario dei pagamenti del gestionale di Passepartout MEXAL.

Invio dei promemoria pagamenti in scadenza

Invio dei promemoria pagamenti in scadenza

Permette di inviare automaticamente ai clienti le notifiche per i pagamenti in scadenza tramite messaggi di posta elettronica o SMS. Il flusso operativo e i testi dei messaggi sono personalizzabili e il funzionamento del sistema è ampiamente configurabile.

Invio dei solleciti standard e personalizzati

Invio dei solleciti standard e personalizzati

La gestione delle comunicazioni di sollecito può essere completamente automatizzata. E' possibile decidere se fare più invii di sollecito, impostare lettere personalizzate, definire l'invio automatico o manuale e se la spedizione dovrà avvenire via e-mail o fax.

Gestione delle attività del recupero credito

Gestione delle attività del recupero credito

Per ogni mancato pagamento viene generata una scheda su cui l'operatore potrà tracciare le telefonate effettuate, le comunicazioni inviate, l'agenda delle visite cliente e tutte le attività collegate

Un aiuto concreto per l'Amministrazione

Grazie ad una grande possibilità di configurazione riesce ad adattarsi alle modalità già in uso nell'azienda aggiungendo funzionalità importanti:


  • Invio automatico dei promemoria per i pagamenti in scadenza
  • Invio automatico dei solleciti per pagamenti e ricevute bancarie scadute
  • Gestione delle attività di recupero del credito, per uno o più operatori
  • Elenco azioni effettuate (telefonate, comunicazioni inviate, visite cliente)
  • Archivio storico delle attività, sia a livello generale che specifico per ogni cliente
scheda scadenzario Mexal

Il collegamento con lo scadenzario di Mexal

I pagamenti delle fatture emesse vengono gestiti in Passepartout Mexal all'interno dello scadenzario, a cui INNOVA si collega per la generazione automatica delle attività di recupero crediti.

Dal momento della generazione, tali attività vengono tenute costantemente allineate con lo scadenzario fino al completamento del processo di recupero del credito. In questo modo chi si occupa delle azioni di recupero non dovrà verificare continuamente la situazione del cliente ma sarà il programma a tenerlo costantemente aggiornato.

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Adattabile alle esigenze dell'azienda

Il sistema ha un ampio numero di parametri tramite i quali può essere impostato secondo le specifiche aziendali.


  • E' possibile impostare l'iter del recupero crediti.
  • E' possibile scegliere i tipi di pagamenti da tenere sotto controllo col recupero crediti.
  • E' possibile personalizzare i testi da inviare ai clienti.
  • E' possibile scegliere il tipo di invio: email, SMS, FAX.

CONFIGURABILE E PERSONALIZZABILE


Tipi di pagamenti

selezione dei tipi di pagamento da gestire

iter

iter con elenco degli stati del pagamento

stati di rischio

gestione stati di rischio

parametri generali

parametri generali

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