Soluzioni Innova CRM
InnovaCRM include in un sistema unico e integrato tutte le funzionalità per gestire le diverse aree aziendali
Scopri come migliorare la tua gestione aziendale
COS'É INNOVACRM?
Hai mai avuto bisogno di gestire meglio l'archivio dei tuoi clienti e prospect?
Hai mai trovato difficoltà a organizzare e controllare il lavoro di tecnici e commerciali?
Sei stanco di dover utilizzare tanti software diversi per gestire la tua attività?
Se la tua risposta è sì, probabilmente hai bisogno di InnovaCRM.
InnovaCRM è un software che include in un sistema unico e integrato tutte le funzionalità per gestire le diverse aree aziendali. Sviluppato in tecnologia web, può essere utilizzato da tutto il personale dell'azienda per la gestione delle attività ordinarie e straordinarie, dalla creazione dei preventivi alla compilazione di un rapporto di intervento tecnico, consuntivando le ore lavorate e gestendo tutti i dati dell'azienda.
Scarica la brochureINTEGRATO CON PASSEPARTOUT MEXAL
InnovaCRM si esprime al massimo quando collegato con il software gestionale Passepartout Mexal (integrandosi all'attivazione di Mexal DB) da cui attinge in tempo reale i dati di vendita e acquisti relativi a Clienti, Fornitori e Articoli e tutte le movimentazioni del magazzino e dell'amministrazione.
I dati gestionali possono essere integrati facilmente con altri dati impostabili a piacere; inoltre è possibile creare con grande semplicità report e stampe totalmente personalizzabili.
Il caricamento di dati all'interno di Mexal (preventivi, ordini clienti, interventi tecnici, ecc.) avviene con funzioni che non necessitano di installazione su Mexal.
CRM Commerciale
InnovaCRM è un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM, Customer Relationship Management) completamente integrato con Passepartout Mexal.
Grazie agli strumenti che ottimizzano le vendite, il marketing, la logistica e il sevizio clienti, InnovaCRM offre una soluzione completa componibile a piacere, flessibile (personalizzabile nei dati e nelle stampe) e di rapida implementazione (plug & play con Passepartout Mexal).
Approfondisci
Agenti e rappresentanti
Lo strumento per migliorare l'operato della forza vendite
Tutto quanto necessario per impostare un ambiente collaborativo tra l'azienda e gli agenti.
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Gestione Commesse
Gestione completa delle commesse di lavoro per le aziende che necessitano di gestire progetti, documentazione e consuntivo lavori
Gestisce gli aspetti fondamentali della commessa, dalle risorse impiegate ai documenti allegati, fino alla definizione delle fasi e sottofasi operative comprese le pietre miliari del progetto e le fasi di collaudo.
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Gestione contratti e interventi tecnici
La soluzione CRM per migliorare l'organizzazione della tua area tecnica e il supporto alla clientela
Il modulo Service e Contratti di Innova è la soluzione per le aziende che si occupano di assistenza e supporto tecnico ad attrezzature e impianti
Acquisti e Logistica
Il modulo Logistica di INNOVA è la soluzione che consente all’azienda di gestire gli aspetti legati alle operazioni di Magazzino
Estende la gestione del magazzino di MEXAL fornendo all'Azienda un sistema più ampio e ottimizzato per la gestione dei processi e delle merci.
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Recupero Crediti
Gestisci in tranquillità i tuoi crediti insoluti
Il modulo Recupero Crediti aiuta l'area Amministrazione dell'azienda consentendo la semplificazione del processo di gestione dei crediti insoluti grazie all'integrazione con lo scadenzario dei pagamenti del gestionale di Passepartout MEXAL.
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Gestione Qualità e Organizzazione
Un importante supporto alle attività lavorative per tutti i reparti aziendali
Il modulo D.O.Q. consente di migliorare l'organizzazione aziendale tramite il Manuale Qualità contenente le procedure per la corretta gestione delle attività lavorative aziendali.
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Portale Area Clienti (E-Business)
Offri ai clienti un accesso autonomo a documenti, ordini e strumenti di assistenza
- Gestione Ticket (richieste di assistenza)
- Consultazione contratti e archivio interventi
- Acquisizione ordini per prodotti e servizi (E-Commerce B2B)
- Consultazione dati commerciali (ordini, fatture, pagamenti)
- Condivisione di commesse e progetti con i clienti
- Condivisione documenti (tecnici e commerciali)
I moduli accessori
I moduli accessori di Innova permettono di aumentare le funzionalità del sistema Innova ed estendono ulteriormente la possibilità di favorirne l’utilizzo nelle diverse aree aziendali
Gestione SMS
Invia messaggi SMS direttamente da Innova. Permette l’invio a singoli o a gruppi di destinatari
Integrazione con Mexal Docuvision
Permette di accedere in tempo reale ai documenti gestiti dal sistema documentale di Mexal
Configuratore commerciale
Aiuta il commerciale nella compilazione dei preventivi contenenti servizi o prodotti strutturati
Collegamento con centralino telefonico
Offre la possibilità di avviare chiamate telefoniche direttamente dalla scheda cliente del CRM
Banca dati Soluzioni
Gestione strutturata della documentazione tecnica e commerciale, perfetto per il supporto pre e post vendita
Webservice
Il modulo che permette di collegare a Innova un programma, un sito o un’applicazione esterna
Replica DataBase SQL
Permette di creare, in modalità automatica e schedulabile, una replica di MexalDB. Indispensabile in presenza di installazioni Mexal su Linux
Redditività Contratti
Calcola automaticamente la redditività dei contratti di assistenza e aiuta a tenere sotto controllo la marginalità delle aziende di servizi
