Per la gestione dell'Area Commerciale utilizzavamo tanti strumenti diversi per accedere alle informazioni. Ciò comportava un elevata perdita di tempo.
L'interscambio di informazioni tra dipendenti era difficoltoso e ci mancavano gli strumenti da utilizzare in mobilità.
Con InnovaCRM ci troviamo molto bene. Lo strumento è molto vasto e in particolar modo apprezziamo la velocità di accesso alle informazioni sia di clienti che di dati commerciali, anche da smartphone e tablet.
Grazie a InnovaCRM abbiamo quasi del tutto abbandonato l'utilizzo di strumenti esterni per gestire documentazione (Word, Excel,...).

Usavamo Word per la documentazione e un software valido ma non collegato con Passepartout Mexal per la gestione delle commesse. Oggi siamo in continuo e costante miglioramento e via via che approfondiamo la conoscenza di INNOVA capiamo le possibilità di applicazione al nostro lavoro. L'integrazione con Passepartout semplifica l'accesso ai dati e la navigabilità degli stessi in modo veloce e intuitivo, inoltre abbiamo velocizzato notevolmente la gestione dell'area commerciale, migliorando la generazione delle offerte, la loro revisione e lo storico delle trattative.

Usavamo file di Word e Excel, mail, telefonate continue e tanta carta, sentivamo di dover passare ad un Crm ma avevamo paura di fare la scelta sbagliata: "Con tutti i sofware che ci sono in giro, sarà il CRM che fa per noi?"
Oggi ci troviamo molto bene, gestiamo sia la parte commerciale che l'assistenza tecnica e abbiamo quasi eliminato la carta. Gestiamo progetti che possono avere una durata breve o protrarsi per molti mesi e la gestione delle commesse ci ha permesso di tenerli sotto controllo con un unico strumento multifunzionale.

Avevamo bisogno di un sistema più completo ed adeguato alla nostra esigenza di azienda in crescita. Con INNOVAcrm ci stiamo trovando bene e tutte le persone e le varie aree aziendali gestiscono il loro lavoro quotidiano senza problemi. In particolare apprezziamo la configurabilità del sistema e la modalità con cui possiamo gestire tutte le attività (commerciali, tecniche e amministrative). Ci piace moltissimo l'integrazione con Passepartout Mexal che ci offre la visualizzazione semplificata e ottimizzata dei dati dei clienti e degli articoli, degli ordini, delle fatture e dei pagamenti.